Алеся в Стране Чудес (dyvo) wrote in chto_chitat,
Алеся в Стране Чудес
dyvo
chto_chitat

Category:

этика ведения телефонных разговоров

Может это не совсем по теме, модератор разберется. В конце-концов я же это читать буду :)
Мне нужна литература (желательно электронные варианты) об этике ведения телефонных разговоров, в особенности что касается операторов колл-центров.

Буду очень благодарна за подсказки.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 8 comments