meangel (meangel) wrote in chto_chitat,
meangel
meangel
chto_chitat

Бизнес-общение

Подскажите названия хороших книг по бизнес-общению (ассертивное общение, умение сказать "нет", дипломатичность, искусство переговоров, общение с коллегами, начальниками, клиентами - не продажи, а именно общение).

Из прочитанного - очень понравилось "Эффективное общение для чайников", подробно описывается ассертивный подход в противовес агрессивному, разные подходы, различные деловые ситуации, в которых эти подходы применяются и т.д. Ничего более полезного на эту тему не читала, хотя и ищу периодически.
Tags: бизнес
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 13 comments