nafanjechka (nafanjechka) wrote in chto_chitat,
nafanjechka
nafanjechka
chto_chitat

Category:

Надо научиться справляться с трудными клиентами )

Всем добрый вечер!

Очень интересует тема общения с трудными клиентами, психологии делового общения, ведения переговоров. В идеале — меньше слов да больше дела, можно поглубже в психологию, но не обязательно. Очень прошу совета, так как книг по этой проблематике множество, выбранные наугад не порадовали, так как отличались обильным наличием воды и прописных истин.

Буду очень рада подсказкам.
Tags: бизнес, профессиональная, психология
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 21 comments